Garanti Kapsam ile ilgili Sıkça Sorulan Sorular
Aydınlatmalı aynaların floresanları garantikapsamnda mıdır?
Floresanın ömrü açma-kapama sıklığı, açık unutulması veya elektrik akımı gibi birçok nedene bağlı olarak değiştiğinden olası arızalar garantikapsamnda değildir.
VitrA Seramik Sağlık Gereçleri'nin garanti süresi 10 yıl. Fakat Norm, Selena ve Sea markaları için 5 yıl garanti veriliyor. Sebebi nedir?
Norm, Selena ve Sea markalı ürünler VitrA fabrikalarında Eczacıbaşı güvencesi altında üretilen ikinci markalardır. Kullanılan ham madde ve üretim tesisi açısından hiçbir fark yoktur. Daha ekonomik ürünler oldukları için sadece hizmet verilen garanti süreleri farklıdır.
İç takımların contaları neden 2 yıl garantilidir?
2 yıllık garanti süresi
Banyo mobilyamın garanti süresi kaç yıldır?
Banyo mobilyaları üretim kaynaklı hatalara karşı 2 yıl VitrA garantisi altındadır.
Hangi durumlar garantikapsamna girmez?
Ambalajı yetkili servis tarafından açılmayan ürünlerdeki hasarlar garantikapsamna girmez. Ayrıca uzun süre suya maruz bırakma, ürünün üzerine çıkılması, yanlış temizlik, ürünün üzerine sıcak bir nesne koyulması gibi her tür kullanım hatası garanti dışıdır. Detaylı bilgi için ürünle birlikte verilen bakım ve kullanım kılavuzunu incelemenizi öneririz.
